ご注文の流れ 布用の絵の具でＴシャツの絵の具セットならクラフトワークスKyoto

ご注文方法

ショッピングカートの場合

1. 1商品をカートに入れるご希望の商品ページより、希望数量を入力していただき(色、サイズ等のバリエーションがある場合はそれぞれ選択してください)、「カートに入れる」ボタンをおしてください。
2. 2お買い物内容のご確認お買い物を続ける場合はカートのページの「お買い物を続ける」をクリックして下さい。
   ご注文内容に間違いがなければ「注文手続きへ」をクリックして進みます。
   ※この時点ではまだ送料や手数料は加算されておりませんのでご注意ください。
   ※数量に変更がある場合は、数量を入力し直してから「変更」ボタンをクリックして下さい。
   ※削除されたい場合は、削除されたい商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
   ※カート内の確認～ご注文への手続きは各ページ最上部の「カートを見る」ボタンより行えます。
3. 3購入者情報の入力会員登録がお済みの方は、ログインID、パスワードを入力してログインして下さい。お届け先など入力の手間が省けます。*会員登録は1～2週間かかります。
   初めて、もしくは会員登録をされていない方は、お名前、郵便番号、ご住所、電話番号、メールアドレスをフォームに従ってご記入下さい。
4. 4お支払い方法の選択ご希望のお支払い方法をお選び下さい。*クレジット決済の場合クリックポスト選択不可
   お支払い方法については、下記の「お支払い方法」をご覧下さい。
5. 5ご注文内容のご確認ここで送料や手数料が加算された金額が表示されます。
   注文内容及び返品に関する事項をご確認の上「注文する」ボタンをクリックして下さい。
   変更やお間違いがあった場合は「戻る」ボタン、もしくは各項目の「修正する」ボタンをクリックして変更箇所を修正していただき、「注文する」ボタンをクリックしてください。
6. 6ご注文の完了～商品の発送以上でご注文は完了いたしました。
   この後、「【自動配信メール】ご注文ありがとうございました」という件名のメールが、ご記入頂きましたメールアドレスに送信されますので、今一度ご確認下さい。
   ご注文内容を確認後、1～3営業日内(郵便振替なら入金確認後3営業日内）に発送いたします。
   ※24時間たっても自動返信メールが届かない場合は、ご記入頂きましたメールアドレスが間違っている、もしくは迷惑フォルダに入ってしまっている可能性がございます。その際はご確認の上、お問い合わせ下さい。
   ※ご登録いただきましたメールアドレス先に商品発送について返信ができない場合がございます。
   これらは、メールソフトの迷惑メールフィルター（迷惑メール除去機能）の誤認識によるケースやメールサーバ側に原因がある場合（サーバー障害）などが考えられます。
   弊社からの連絡が確認出来ない場合は、お手数をお掛け致しますが、075-311-1488（営業時間平日9時～17時*この時間の前後も在中している場合がございます。お気づきの時点で一度ご連絡をお願い申し上げます）までお問い合わせください。ご不便をお掛けしますことお詫び申し上げます。

電話・FAXの場合

1. 1まずは電話・FAXにてご注文くださいTELの方は075-311-1488までご連絡ください。
   氏名・電話番号・郵便番号・住所・欲しい商品(サイズ,数量等)・お届けの希望時間帯などをお知らせ下さい。
   ※お支払い方法は代引きまたは郵便振替（前払）に限らせていただきます。ご了承下さい。
   ※お電話でのお問い合わせやご注文の受付は9時～17時までとさせていただきます。留守の場合は申し訳ございませんが再度ご連絡をお願いいたします。
   FAXの方は「FAX注文用紙」をダウンロードしていただきプリントアウト後、必要事項をご記入の上、075-311-1489までお送りください。
   ※お支払い方法は代引きまたは郵便振替（前払）に限らせていただきます。ご了承下さい。
   ※ご注文の受付は24時間承りますが、対応時間は平日9時～17時までとさせていただきます。
   
   
   FAX注文用紙ダウンロード
2. 2ご注文内容の確認と納品日などをお知らせいたしますご注文内容確認後、ご注文内容と納品日などお知らせいたします。
   （ファックスの場合、3営業日以内に折り返しファックスにてご返信いたします。）
3. 3商品の発送1～3営業日内(郵便振替なら入金確認後3営業日内）に発送いたします。（土日祝配送しておりません）
   

メールの場合

1. 1必要事項をご記入の上、ご注文内容を送信してください買い物カゴがうまく動作しない場合等の場合は、E-mailからもご注文を承っております。
   下記の項目をご記入の上、info@craftworkskyoto.comに直接メールをお送り下さい。
   ・ご注文内容（商品名、カラー、数量など）
   例）布専用絵の具「くらカラー」BWC010（白）90g　数量1
   ・お届け先(郵便番号・住所)
   ・お名前
   ・ふりがな
   ・電話番号
   ・メールアドレス
   ※お支払い方法は代引きまたは郵便振替（前払）に限らせていただきます。
   ・その他
2. 2ご注文内容の確認と納品日などをお知らせいたしますご注文内容確認後、ご注文内容と納品日などお知らせいたします。
   ※3営業日以内にご連絡致します。
   万が一、3営業日以内に弊社より連絡がない場合、ご注文の際にご記入いただいた連絡先に誤りがあった、もしくは弊社からのメールが迷惑フォールダへ振り分けられている等が考えられます。その際は、誠にお手数ですが再度ご注文メールをお送りいただくか、直接お電話いただきますようお願い致します。
3. 3商品の発送1～3営業日内(郵便振替なら入金確認後3営業日内）に発送いたします。（土日祝配送しておりません）